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     【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】現(xiàn)在對(duì)于AARRR模型我想作為專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員都不陌生，就是指的推廣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（獲客，活躍，留存，轉(zhuǎn)化，傳播），應(yīng)該著5個(gè)點(diǎn)已經(jīng)有初步的了解。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，活躍是運(yùn)營(yíng)人員非常關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)（通常還有細(xì)化的活躍指標(biāo)，比如月活、日活等等），但是真的理解活躍的含義？界定活躍？哪些用戶在APP運(yùn)營(yíng)中屬于真正的活躍用戶？是首先我們應(yīng)該了解的。

        首先，活躍是一種狀態(tài)。關(guān)于活躍用戶，運(yùn)營(yíng)人員通常統(tǒng)計(jì)的維度有時(shí)活，日活，周月，月活，通過這么去定義，我們很容易就會(huì)認(rèn)為活躍用戶就是在產(chǎn)品中產(chǎn)生活躍度的用戶，其實(shí)這樣的界定不是非常的科學(xué)和有意義。簡(jiǎn)單的例子就可以說明：某用戶打開APP使用，那么可被算作該日的活躍用戶，第2天到第29天沒使用，第30天再次使用了，這樣的用戶也怎樣計(jì)算呢？由此可見活躍用戶和產(chǎn)品中非?；钴S的用戶是不一樣的，是否非?；钴S需要用到用戶粘性來(lái)衡量。明確的是活躍是一種狀態(tài)，一種用戶在產(chǎn)品上的行為形成的狀態(tài)，指的是用戶在一定的時(shí)間范圍內(nèi)使用過該產(chǎn)品，就可算是活躍用戶。所以活躍是針對(duì)一個(gè)時(shí)間量度而言的。

      其次要進(jìn)行細(xì)分，活躍用戶的三類人群
     在明確活躍用戶是一種狀態(tài)后，總結(jié)起來(lái)可分為三類活躍用戶。

     1. 新增用戶
      在活躍用戶的統(tǒng)計(jì)中，新增的用戶是一定需要被統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的。值得注意的是，有關(guān)新增用戶的定義，每個(gè)產(chǎn)品也是不一樣的，有的產(chǎn)品將打開第一次使用定義為新增，有的將注冊(cè)定義為新增，有的則把有第一次消費(fèi)定義為新增，至于你的產(chǎn)品用哪種定義，取決于你的產(chǎn)品屬性和你對(duì)用戶的分類方式。不同的APP去定義的方式往往是不一樣的，也要根據(jù)APP開發(fā)的類型去確定。

      2. 老用戶（持續(xù)活躍用戶）
      當(dāng)新增用戶再次使用（使用的界定是指APP整體還是一個(gè)核心功能是需要確定的）產(chǎn)品的時(shí)候，就可以算是老用戶了，老用戶活躍是用戶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，這關(guān)系到你的產(chǎn)品能否再次吸引用戶，也是衡量用戶粘性的重要指標(biāo)。

       3. 召回老用戶（喚醒老客戶）
        在APP的生命周期中，有部分用戶會(huì)進(jìn)入流失期，在用戶流失后，運(yùn)營(yíng)人員通過短信，push，或者其他等方法召回的老用戶，對(duì)于這部分用戶，在活躍用戶統(tǒng)計(jì)的周期內(nèi)，也是需要計(jì)算在內(nèi)的。

         最后我們必須明白，活躍用戶是動(dòng)態(tài)變化的
         通過三類活躍用戶的介紹，我們也可以看得出來(lái)，活躍用戶并非一成不變，它是不斷變化的。比如說：對(duì)于同一個(gè)用戶來(lái)說，開始使用產(chǎn)品，被統(tǒng)計(jì)為新增用戶，過后馬上卸載產(chǎn)品，進(jìn)入流失期，不再計(jì)算在活躍用戶內(nèi)，過后通過運(yùn)營(yíng)召回，又可算是活躍用戶。

          可以看出，針對(duì)任何一個(gè)APP開發(fā)的目標(biāo)用戶，即使對(duì)于同一個(gè)用戶而言，是否是活躍用戶，除了用戶本身外，還與我們統(tǒng)計(jì)周期相關(guān)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，APP運(yùn)營(yíng)的時(shí)候必須考慮這一點(diǎn)。
 

          活躍用戶的定義，我們看出，活躍是一種狀態(tài)，給出了活躍用戶的三類人群：新增用戶，老用戶，召回老用戶，身為APP運(yùn)營(yíng)人員，必須深刻去理解活躍用戶，才能在日常運(yùn)營(yíng)工作中制定合理的運(yùn)營(yíng)策略，提高運(yùn)營(yíng)效率。尚APP，為每一個(gè)高品質(zhì)的APP。