APP運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品的四個(gè)生命周期
從事運(yùn)營(yíng)工作這么久,小編時(shí)常聽(tīng)到運(yùn)營(yíng)人自嘲,說(shuō)自己是打雜的,用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等工作,他們統(tǒng)統(tǒng)都需要涉及,整天忙忙碌碌,都不知道自己所做的一切是否對(duì)APP運(yùn)營(yíng)有幫助。

在APP運(yùn)營(yíng)上,運(yùn)營(yíng)人員涉及的運(yùn)營(yíng)范圍很大,在產(chǎn)品的各個(gè)生命周期中,各種運(yùn)營(yíng)方法產(chǎn)生的效果不同,但只有用對(duì)了方法,才能讓APP正常運(yùn)行,甚至達(dá)到自運(yùn)營(yíng),在APP的各個(gè)生命周期中,分別應(yīng)該做好哪些運(yùn)營(yíng)工作。
要對(duì)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),需要先了解產(chǎn)品有哪些生命周期,產(chǎn)品分別有什么特點(diǎn)。
1. 探索期
大量的APP在成型之前,更多是像在閉門造車,一款全新的APP到底是創(chuàng)造者們?cè)谧脏诉€是真正可以擊中用戶痛點(diǎn),還有待驗(yàn)證,當(dāng)產(chǎn)品處在探索期時(shí),需要有一定的用戶,幫助產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品模式。
2. 成長(zhǎng)期
產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)證完自己的模式,正式推出到市場(chǎng)上,供用戶選擇,模仿者也就是競(jìng)品會(huì)在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn),如果產(chǎn)品沒(méi)辦法快速獲取用戶,則會(huì)被競(jìng)品趕超。所以在這個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品會(huì)根據(jù)用戶的需求快速迭代。
3. 成熟期
產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí),已經(jīng)累積了大量的用戶,但此時(shí),市場(chǎng)是仍存在著較多的競(jìng)品,若是掉以輕心,很容易被搶占市場(chǎng)。所以,在這個(gè)階段,運(yùn)營(yíng)是重點(diǎn),圍繞著用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),關(guān)注用戶的活躍度,而且將自己的品牌牢牢烙在用戶心中。
4. 衰退期
產(chǎn)品市場(chǎng)已接近飽和,當(dāng)產(chǎn)品的大量用戶被替代產(chǎn)品帶走時(shí),產(chǎn)品也迎來(lái)了它的衰退期。但不意味著產(chǎn)品生命周期會(huì)就此結(jié)束,運(yùn)營(yíng)得當(dāng),也能令產(chǎn)品再次爆發(fā)。